Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, χωρίς να αναφέρετε τον λόγο, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί (πέραν όσων είναι απαραίτητα για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών του), συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς.

Διαδικασία

Πριν από κάθε επιστροφή ή αλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ilioro.com ή στο 2382063400 ώστε να σας καθοδηγήσουμε. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, σας επιστρέφουμε το ποσό εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Εξαιρέσεις

Εξαιρούνται τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή εξατομικεύονται (π.χ. χαραγμένα κοσμήματα, βέρες, ειδικές παραγγελίες), τα οποία δεν επιστρέφονται ούτε αντικαθίστανται, εκτός εάν είναι ελαττωματικά.